* Creer lo que nos relata
* Animarla a hablar sobre la situación de maltrato,
sin presionar
* Respetar la confidencialidad
* Escucharla sin juzgar, sin evaluar.
* Transmitirle que sus reacciones en esas circunstancias son
normales, que tiene derecho a sentirse como se siente
* Hacerle saber que no está sola y que otras mujeres están pasando por situaciones similares a la suya.
* Transmitirle el mensaje de que lo ocurrido no es culpa suya,
que ella no es responsable del maltrato.
* No mostrar un interés excesivo y recurrente en
aspectos muy íntimos de la agresión.
* Indicarle expresamente que no debe pretender cambiar el comportamiento del
agresor.
* Hacerle saber que ni las disculpas ni las promesas del maltratador van a mitigar o hacer desaparecer la
violencia.
* Dejarle el tiempo que necesite para tomar sus
propias decisiones. Dejar que ella marque los tiempos.
* No retirarle el apoyo por la tardanza en la toma de
decisiones, ya que puede no estar preparada para hacer cambios fundamentales en
su vida.
* Proporcionarle y/o ayudarle a buscar los recursos necesarios para su protección y recuperación, dependiendo de cada caso.
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